Všeobecné obchodní podmínky

U právnické osoby je pro platnost smlouvy nutné uvést IČO, u fyzické osoby datum narození. Bez těchto údajů smlouva nevznikne. Zhotovitel identifikační údaje chrání před zneužitím a bez písemného souhlasu je nikomu neposkytne (podrobnosti v Ochraně osobních údajů).

Manželé jsou považováni za společného objednatele. Právní jednání vůči jednomu z manželů je jednáním vůči oběma.

Každá strana odpovídá za správnost adres uvedených ve smlouvě o dílo. Na tyto adresy, včetně e-mailových, se vede veškerá korespondence.

Doporučená zásilka se považuje za doručenou uplynutím úložní doby nebo vrácením zásilky jako nedoručitelné.

Změnu adresy je nutné druhé straně písemně oznámit. Pokud se dílo provádí jinde, než je adresa objednatele, musí být místo plnění jasně uvedeno ve smlouvě.

Závazná je elektronická komunikace, která obsahuje návrh jedné strany a stanovisko druhé strany.

Tyto podmínky platí pro všechny smluvní vztahy, na které smlouva o dílo nebo zakázkový list odkazuje.

Předmětem díla je vždy to, co je uvedeno ve smlouvě o dílo nebo v zakázkovém listu (typ výrobku, rozměry, barva, ovládání, způsob montáže).

Pokud smlouva neuvádí jinak, předmět díla nezahrnuje přípravu místa montáže, finální začištění stavebních konstrukcí ani závěrečný úklid.

Předmět díla může upřesnit příloha smlouvy. Příloha je součástí smlouvy jen tehdy, když ji podepíší obě strany. Požadavky na provedení a kvalitu musí být uvedeny ve smlouvě nebo v příloze.

Každou změnu předmětu díla, termínu nebo ceny musí obě strany písemně odsouhlasit. Bez toho změna neplatí.

Cena díla je uvedena ve smlouvě o dílo. Je pevná a měnit ji lze jen písemnou dohodou obou stran.

Cena zahrnuje všechny náklady na provedení díla, tedy materiál, práci, dopravu a pojištění. Cena je uvedena včetně DPH, pokud smlouva neuvádí jinak.

Platební podmínky stanoví smlouva o dílo. Pokud je smlouva neupravuje, platí:

• 70 % ceny před zadáním do výroby (zálohová faktura),
• 30 % ceny po předání hotového díla, se splatností 7 dnů.

Zaměření u objednatele stojí 1 500 Kč včetně DPH. Pokud si po zaměření dílo objednáte, je zaměření zdarma.

Cena uvedená před zaměřením je orientační. Konečnou cenu potvrdíme po zaměření v cenové nabídce, resp. ve smlouvě o dílo.

Doba výroby. Výrobky vyrábíme na míru, obvyklá doba výroby je 6–8 týdnů od závazné objednávky. Konkrétní termín montáže domluvíme podle stavu výroby.

Objednatel má právo průběžně kontrolovat průběh prací. Pokud zjistí vady nebo nesrovnalosti, může požadovat jejich okamžitou opravu.

Po dokončení zhotovitel objednateli oznámí, že je dílo hotové. Objednatel má 14 dní od tohoto oznámení na závěrečnou kontrolu a převzetí díla.

Zjistí-li objednatel vady, oznámí je zhotoviteli písemně. Zhotovitel je odstraní v dohodnutém termínu.

Pokud zhotovitel vadu neuzná, strany se dohodnou na odborném posudku. Jeho náklady hradí strana, jejíž stanovisko posudek vyvrátil.

Pokud objednatel do 14 dnů od oznámení dokončení dílo nepřevezme ani písemně neoznámí vady, považuje se dílo za převzaté bez vad.

Záruční doba na provedené práce a dodaný materiál je 2 roky ode dne převzetí díla.

Vadu, která se projeví během záruční doby, zhotovitel bez zbytečného odkladu odstraní na své náklady. Reklamaci uplatněte na info@sun-off.cz nebo na telefonu 608 590 608, ideálně s fotografií vady.

Pokud zhotovitel vadu neodstraní v přiměřené době, má objednatel právo na náhradu škody.

Zhotovitel odpovídá za škodu, kterou při provádění díla způsobí objednateli nebo třetím osobám, a má sjednané pojištění odpovědnosti. Škodu způsobenou vadným dílem bez odkladu uhradí a zajistí nápravu.

Obě strany mohou od smlouvy odstoupit, pokud druhá strana závažně poruší své povinnosti.

Odstoupit lze až poté, co strana druhou stranu písemně upozorní na porušení a ta ho neodstraní v poskytnuté lhůtě.

Smlouva uzavřená mimo naši provozovnu (např. při zaměření u vás doma) nebo na dálku dává spotřebiteli obecně právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Podle § 1837 občanského zákoníku toto právo neplatí pro výrobky vyrobené na míru podle přání objednatele, což je většina našich zakázek (žaluzie, rolety, markýzy, pergoly, vrata).

Spotřebitel má u vad díla práva podle občanského zákoníku. Tyto podmínky jeho zákonná práva nijak neomezují.

Spory se snažíme řešit nejdřív dohodou. Spotřebitel se může obrátit také na mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.

Podmínky nabývají účinnosti podpisem smlouvy o dílo a platí do ukončení všech smluvních vztahů.

Změny nebo doplňky těchto podmínek platí jen po písemné dohodě obou stran.

Neplatnost některého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních.

Smlouva se řídí právem České republiky. Spory se strany pokusí vyřešit smírně. Pokud se to nepodaří, rozhodne příslušný soud. U podnikatelů je to soud podle sídla zhotovitele, u spotřebitelů soud příslušný podle zákona.